Política de privacidad
Nuestras política de privacidad.
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Política de Privacidad de LicenseHC.com
Última actualización: 18 de abril de 2026
1. Responsable del Tratamiento
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Titular: License Hc
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Correo electrónico: info@licensehc.com
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Sitio web: https://licensehc.com
En LicenseHC.com nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los usamos y cómo los protegemos.
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recoger:
| Tipo de dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificativos | Nombre, apellidos, nombre de usuario | Gestionar tu cuenta y atender consultas |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, teléfono | Enviarte las licencias, facturas y notificaciones importantes |
| Facturación | Dirección postal, NIF/CIF/RUT (según país) | Cumplir con obligaciones fiscales (emitir facturas legalmente) |
| Técnicos de licencia | IP del servidor, nombre de dominio, hostname | Activar y vincular la licencia de software (cPanel, Plesk, Imunify360) |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas | Mejorar la seguridad y la experiencia en el sitio |
3. Base Legal para Usar tus Datos
Tratamos tus datos según las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato: Cuando compras una licencia, necesitamos tus datos para entregarte el producto y dar soporte.
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Cumplimiento de una obligación legal: Para emitir facturas conforme a la ley fiscal de tu país o el nuestro.
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Consentimiento explícito: Si aceptas recibir newsletters u ofertas comerciales.
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Interés legítimo: Para prevenir fraudes o actividades sospechosas en la compra de licencias.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para poder ofrecerte licencias de software, es necesario compartir cierta información con terceros de confianza:
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Proveedores oficiales de software: Compartimos el correo del cliente, IP del servidor o dominio con los distribuidores autorizados de cPanel, Plesk, Imunify360 y otros fabricantes para activar y gestionar tu licencia.
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Plataformas de pago: Procesadores como PayPal, Stripe, MercadoPago o Redsys (ellos gestionan los datos bancarios, nosotros no los almacenamos).
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Obligación legal: Si un juez o autoridad fiscal lo requiere.
Importante: LicenseHC.com nunca vende ni alquila tus datos personales a terceros no relacionados con el servicio.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la tienda (carrito de compra, inicio de sesión) y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo usas nuestro sitio.
Puedes gestionar o deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:
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Conexión cifrada SSL/TLS (HTTPS) en todo el sitio.
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Acceso restringido a los datos de clientes dentro de nuestra organización.
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Monitoreo proactivo para detectar accesos no autorizados.
A pesar de ello, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Actuamos con diligencia para proteger tu información.
7. Conservación de los Datos
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Datos de cuenta y licencias: Se conservan mientras tengas una cuenta activa en LicenseHC.com.
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Datos fiscales (facturas): Los conservaremos durante el tiempo exigido por la ley aplicable (normalmente 5 a 6 años), incluso después de que cierres tu cuenta.
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Datos de navegación: Hasta 26 meses en sistemas analíticos agregados.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificarlos si son incorrectos.
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Suprimirlos (derecho al olvido), excepto los que debamos conservar por ley fiscal.
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Oponerte a recibir comunicaciones comerciales.
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Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
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Portabilidad (recibir tus datos en un formato estructurado).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@licensehc.com con asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas un caso, avísanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes mediante un aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico.
11. Contacto para temas de Privacidad
Si tienes dudas o quieres presentar una reclamación:
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Email: info@licensehc.com
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Formulario de contacto: https://licensehc.com/contacto